Mendukung > Kebijakan purna jual-penjualan

Sistem UV:

Sepuluh (3) Garansi Terbatas Tahunpada reaktor baja tahan karat, sejak tanggal pembelian atau pemasangan awal (diperlukan dokumentasi yang tepat).

Sistem LED UV:

Garansi Terbatas Satu (1) Tahunpada modul LED UV, sejak tanggal pembelian awal (diperlukan dokumentasi yang sesuai).

Elektronik:

Satu (1) Garansi Terbatas Tahunpada ballast dan pengontrol, sejak tanggal pembelian atau pemasangan awal (diperlukan dokumentasi yang sesuai).

Lampu UV, Sensor UV & Selongsong Kuarsa:

Garansi Terbatas Satu (1) Tahunpada semua lampu UV, sensor, dan selongsong kuarsa, sejak tanggal pembelian atau pemasangan awal (diperlukan dokumentasi yang benar).

Agua Topone akan, atas kebijakannya sendiri, memperbaiki, mengganti, atau mengembalikan dana sistem atau komponen cacat apa pun yang tercakup dalam garansi ini, dengan tunduk pada batasan yang diuraikan di bawah. Tanggung jawab Agua Topone terbatas pada perbaikan atau penggantian produk FOB di pabrik atau depot servis resmi. Agua Topone tidak bertanggung jawab atas pelepasan, pemasangan, transportasi, atau biaya terkait lainnya.

Sistem UV yang tidak diproduksi oleh Agua Topone dilindungi oleh garansi pabrik, bukan garansi Agua Topone. Garansi ini tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh:

Kondisi pengoperasian yang tidak normal, kecelakaan, penyalahgunaan, penyalahgunaan, atau perubahan/perbaikan yang tidak sah.

Pemasangan atau penggunaan yang salah di luar spesifikasi Agua Topone.

Parameter kualitas air di luar rentang berikut:

Kekerasan > 120 mg/L (7 gpg)

Besi > 0,3 mg/L (ppm)

Mangan > 0,05 mg/L (ppm)

Tanin > 0,1 mg/L (ppm)

Kekeruhan > 1 NTU

Transmisi (UVT) < 75% (50% untuk sistem-UVT Rendah)

Kerusakan selama pengiriman, kerusakan akibat air pada wadah/pengendali pemberat, pemasangan di luar ruangan yang bersentuhan langsung dengan hujan, suhu beku, atau penggunaan komponen yang tidak{0}}asli.

1.Hubungi tempat pembelian untuk mendapatkan Otorisasi Pengembalian Garansi.

2. Berikan bukti pembelian, tanggal pemasangan, tanggal kegagalan, dan detail lain yang diminta.

3. Mengembalikan produk cacat dengan pengiriman prabayar dengan dokumentasi pendukung atau Otorisasi Pengembalian Barang.

Agua Topone tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau biaya insidental atau konsekuensial yang timbul dari pemasangan, penggunaan, atau sebab lainnya.

Tidak ada jaminan tersurat maupun tersirat (termasuk kelayakan untuk diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu) yang melampaui jaminan terbatas ini.

Garansi ini adalah satu-satunya garansi eksklusif yang diberikan oleh Agua Topone. Ketentuan apa pun yang tidak valid atau tidak dapat diterapkan tidak akan mempengaruhi ketentuan lainnya.

Selesaikan proses pendaftaran garansi secara online untuk mengaktifkan garansi Anda dan menerima pembaruan produk penting atau buletin teknis. Agua Topone akan menggunakan informasi Anda semata-mata untuk dukungan teknis dan tidak akan membagikan atau menjualnya kepada pihak ketiga. Untuk lebih jelasnya, lihat Kebijakan Privasi Agua Topone.